Как запускать и где смотреть результаты сплитов по контенту и дизайну в письмах
Split-тесты контента
Split-тесты контента — инструмент для проверки ваших гипотез по контенту и визуалу разных частей писем. В нашей админке вы можете проводить:

Тесты темы письма

Тестирование темы письма для кастомных кампаний возможно на третьем этапе её создания, здесь:

Нажмите ➝ «+» и добавьте 2 и более темы. При запуске кампании эти темы будут ходить в равной пропорции на всех пользователей сегмента.
Порядок выбора пользователей — рандомный.

После того как кампания отработает, вы можете оценить показатели этих тем на вот этой странице:

Таблица показывает темы писем по каждой кампании с eё абсолютными (SENDS, OPENS, CLICKS) и относительными (OR, CTR, CTOR) показателями. На основе этих данных вы можете сделать выводы и принять решение по отключению тем писем, которые показывают низкий результат.


Детальнее как работать с этой аналитикой и оценить результаты вы можете почитать здесь.

Тестирование темы письма для транзакционных писем возможно в настройках типа письма:

При настройке типа в пункте «Subject» введите 2 и более темы. При запуске типа эти темы будут ходить в равной пропорции на всех пользователей сегмента в рандомном порядке.


После того как этот тип письма отправится на репрезентативное количество людей, вы можете оценить показатели этих тем на вот этой странице:

Тесты контента письма

Тестирование контента письма для кастомных кампаний возможно на втором этапе её создания здесь:

1) Создайте несколько шаблонов для теста;

2) Выберите их из списка и нажмите кнопку ➝ Use;

3) Все шаблоны должны появиться здесь:

Все они автоматически попадают в сплит, и при запуске кампании эти шаблоны будут ходить в равной пропорции на всех пользователей сегмента в рандомном порядке.


После того как кампания отработает, вы можете оценить показатели шаблонов на вот этой странице:

Тестирование шаблонов для транзакционных писем возможно в настройках типа письма:

Выберите из списка 2 и более шаблона для запуска сплита. После того как этот тип письма отправится на репрезентативное количество людей, вы можете оценить показатели этих шаблонов на вот этой странице:

Тесты дизайна письма

Тестирование дизайна проходит точно так же как и тесты контента. Вы просто должны создать несколько шаблонов с разным дизайном и прикрепить для теста либо в кастомную кампанию, либо к типу.


Рекомендуем при создании шаблонов для тестов давать им названия, которые будут отражать цель теста, и дату создания этого шаблона.